Problem:
Przy instalacji AVEVA Edge pojawia się błąd "A version of System Platform that is incompatibile with this version of the product has been detected. The incompatible version of System Platform will need to be removed before this product can be installed".
Przyczyna:
Na tym samym komputerze jest zainstalowana niekompatybilna wersja Platformy Systemowej lub była wcześniej zainstalowana ale pozostały pewne informacje w systemie, które uniemożliwiają instalację AVEVA Edge.
Rozwiązanie:
Jeżeli na komputerze nadal jest zainstalowana niekompatybilna wersja Platformy Systemowej to należy ją odinstalować. Jeżeli po odinstalowaniu Platformy Systemowej nadal pojawia się ten błąd to należy jeszcze usunąć odpowiedni klucz w rejestrze systemu Windows. Zostało to dokładnie opisane w załączonym do artykułu informatorze technicznym 000036168.pdf.
Nazwa | Akcja |
---|---|
000036168.pdf | Pobierz |